Regulamin

Obowiązuje od 20 października 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy działający pod adresem pawelzuchowski.pl (dalej: Sklep) prowadzi Paweł Żuchowski, przedsiębiorca działający pod firmą DR ZIEMIA PAWEŁ ŻUCHOWSKI, ul. Niborska 7, 51-428 Wrocław, NIP 8952276593, REGON 529389787, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: Sprzedawca).
Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail pawelzuchowski@gmail.com, telefon +48 534 948 546 (pon.–pt., 9:00–15:00, opłata według taryfy operatora), formularz kontaktowy w Sklepie, adres korespondencyjny jak wyżej.

§ 2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna z osobowością prawną przyznaną ustawą, która korzysta ze Sklepu.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (w szczególności na podstawie wpisu do CEIDG). Przysługują jej prawa Konsumenta określone w § 7 i § 8.
Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki w formacie PDF.
Produkt – Treść cyfrowa lub rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, zabezpieczony loginem i hasłem.
Newsletter – bezpłatna usługa wysyłania informacji o nowych wpisach, poradach i nowościach w Sklepie.

§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Do odczytu e-booków potrzebny jest program obsługujący pliki PDF.
Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w tym w formularzach i komentarzach.
Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatnie: prowadzenie Konta, formularz kontaktowy, Newsletter, komentarze na blogu oraz formularz zamówienia. Klient może w każdej chwili zrezygnować z tych usług – usunąć Konto, wypisać się z Newslettera lub napisać do Sprzedawcy.

§ 4. Zamówienia i zawarcie umowy

Informacje o Produktach w Sklepie są zaproszeniem do zawarcia umowy. Ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatki. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi łączną cenę, w tym ewentualne koszty dostawy.
Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Produkty do koszyka, podaje dane, wybiera sposób płatności, akceptuje Regulamin i klika przycisk z informacją o obowiązku zapłaty.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia. Treść umowy jest utrwalana w tym e-mailu oraz w systemie Sklepu.
Zamówienia można składać przez całą dobę.

§ 5. Płatności

Dostępne sposoby płatności są wskazane w koszyku. Płatności elektroniczne obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w koszyku.
Za Treści cyfrowe płatność następuje z góry. Jeśli Klient nie opłaci zamówienia w ciągu 7 dni, Sprzedawca może je anulować.
Dowodem zakupu jest paragon lub faktura przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail Klienta.

§ 6. Dostarczanie e-booków i innych Treści cyfrowych

E-booki dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej, jako plik do pobrania. Link do pobrania Sprzedawca wysyła e-mailem niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych.
Link jest ważny przez okres i liczbę pobrań wskazane w e-mailu. W razie problemów z pobraniem Sprzedawca wyśle plik ponownie na prośbę Klienta.
Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z e-booka na własny użytek. Bez zgody Sprzedawcy nie wolno kopiować, udostępniać ani rozpowszechniać e-booka w całości lub w części, w szczególności publikować go w internecie.

§ 7. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Dla Treści cyfrowych termin biegnie od dnia zawarcia umowy, dla rzeczy – od dnia ich otrzymania.
Aby odstąpić, wystarczy wysłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres pawelzuchowski@gmail.com, można też użyć wzoru formularza z załącznika. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument płaci, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument został poinformowany, że traci wtedy prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę i potwierdzenie Konsument składa przy zamówieniu przez zaznaczenie odpowiedniego pola.
W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny, niepociągający kosztów. Konsument powinien powstrzymać się od korzystania z Treści cyfrowej i udostępniania jej osobom trzecim.

§ 8. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta: dla Treści cyfrowych – rozdział 5b, dla rzeczy – rozdział 5a.
Reklamację można złożyć e-mailem na pawelzuchowski@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy. Warto podać: dane kontaktowe, numer zamówienia, opis problemu i żądanie (np. doprowadzenie do zgodności z umową, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

§ 9. Newsletter i Konto

Zapis na Newsletter wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody. Klient może wypisać się w każdej chwili – linkiem w każdej wiadomości lub e-mailem do Sprzedawcy.
Konto zakłada się bezpłatnie i na czas nieokreślony. Klient może je usunąć w każdej chwili, pisząc do Sprzedawcy. Sprzedawca może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z 14-dniowym wypowiedzeniem z ważnych przyczyn, np. przy naruszaniu Regulaminu.

§ 10. Klienci niebędący konsumentami

Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, a jego odpowiedzialność odszkodowawcza ograniczona jest do ceny zakupionego Produktu.

§ 11. Postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. Klienci z Kontem lub zapisani do Newslettera zostaną powiadomieni e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką dają mu przepisy jego kraju.
Usługi ogrodnicze (projekty, pielęgnacja, pielęgnacja drzew, badanie gleby, konsultacje) nie są sprzedawane przez Sklep – ich zakres i cenę Sprzedawca ustala indywidualnie z Klientem.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: DR ZIEMIA PAWEŁ ŻUCHOWSKI, ul. Niborska 7, 51-428 Wrocław, e-mail: pawelzuchowski@gmail.com

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / umowy o dostarczanie następujących treści cyfrowych (*):

………………………………………………………………

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………
Adres konsumenta(-ów): ………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………
Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.